Se pueden dar dos situaciones en las que el usuario comprador esté inactivo:


  • Justo al principio de la compra


En este caso, no podrás empezar tu servicio, ya que el usuario comprador no te ha enviado ninguna especificación ni detalles para realizarlo. Por favor, si en unas 8h-12h, dependiendo de tu tiempo de entrega, el usuario comprador no te ha contactado de ninguna forma, ponte en contacto con nosotros para cancelar la transacción.


  • Durante la compra


En este caso, el comprador ya te ha especificado cómo quiere su servicio y los detalles para realizarlo. Si en algún momento de la transacción el comprador no te responde a alguna duda o pregunta, limítate a realizar el servicio tal y como lo detalló hasta el momento. Si al final el comprador decide cancelar el pedido, podrás abrir una disputa y señalar que no tuviste respuesta ninguna por parte del comprador para continuar con el servicio y adaptarlo de la mejor manera a sus especificaciones.